Nexto
Ana sayfaEğitimRaporlar: dört sorunun cevabı
Bölüm 24 · Bölüm 6: Raporlar: dört sorunun cevabı

Kim bana borçlu? Borçlular, yaşlandırma ve devam eden işler

Nexto'da döviz bürosuna kimin borçlu olduğunu görün: borçlular ve alacaklılar raporu, yaşlandırma kovaları ve devam eden işler listesi.

⏱ 3:15 Orta Sürüm 2026.9 Son güncelleme: 17 Eylül 2026

Bu videoyu şurada izleyin: YouTube

Bir döviz bürosunda size borçlu olunan para da sizin paranızdır - ta ki bir aydır orada durduğunu fark edene kadar. Ters giden bir şey yoktur, kimse bir şey çalmamıştır; sadece peşine düşülmemiştir, çünkü kimseye hatırlatılmamıştır.

Bu ders, hatırlatma işini yapan üç raporla ilgili. Borçlular ve alacaklılar, size ne kadar ve kim tarafından borçlu olunduğunu söyler. Yaşlandırma raporu, o paranın ne kadar süredir açıkta olduğunu söyler. Devam eden işler ise yarım kalan ve hâlâ birinin kapatmasını bekleyen şeyleri söyler.

Elinizde zaten duran nakdi anlatan param nerede dersinin devamıdır. Bu ders, sizin olan ama henüz kasaya girmemiş parayla ilgili.

Bu derste neler öğreneceksiniz

  • Borçlular ve alacaklılar raporunu okumayı ve dövizleri neden hiç karıştırmadığını
  • Tek bir dövizin müşteriler, kasalar, bankalar, mutabakat ve denge hesapları arasındaki dağılımını görmeyi
  • Yaşlandırma raporunun tek bir alacağı yaşına göre nasıl dört kovaya böldüğünü
  • Tahsilata çıkarken hangi sütundan başlayacağınızı ve doğrudan ekstreye ya da WhatsApp takibine nasıl atlayacağınızı
  • Neyin devam eden iş sayıldığını ve her sabah neden bir bakmaya değdiğini

Borçlular ve alacaklılar: ne kadar

Raporun iki sütunu vardır: size borçlu olanlar ve sizin borçlu olduklarınız.

Her şeyi döviz bazında ayırır ve bunu bilerek yapar. Aynı müşteri aynı anda bir dövizde borçlu, başka bir dövizde alacaklı olabilir - size ABD Doları borçludur, siz ona İran Tümeni borçlusunuzdur - ve bu iki gerçeğin birbirini götürmesine izin verilmez. Nexto onları asla karıştırmaz.

Teker teker bakmak için dövizi değiştirirsiniz. Müşteri başına tek bir rakam istiyorsanız «tüm dövizlerin neti» kutusunu işaretleyin; her şey referans dövizinize çevrilir, kayıtlarda o ABD Doları'dır. Ve herhangi bir satırdan tek tıkla o müşterinin ekstresine gidersiniz.

Size kimin borçlu olduğunu ve kime borçlu olduğunuzu döviz bazında gösteren Nexto borçlular ve alacaklılar raporu
Borçlular ve alacaklılar: döviz bazında ayrılmış iki sütun, her satırdan tek tıkla ekstreye geçiş

Aynı resmin döviz tarafından görünüşü

Aynı şeye bakmanın ikinci bir yolu daha var: müşteriden değil, dövizden. Bir döviz seçin - mesela İran Tümeni - ve onun bütün hesaplardaki dağılımını alın: müşteriler, kasalar, bankalar, mutabakat ve denge hesapları; kimin size ne kadar borçlu olduğu ve kime ne kadar borçlu olunduğuyla. Riyal yönlendirmesi ve ödeme hazırlığı dersinin arkasında sessizce çalışan rapor buydu; soru bir kişiyle değil bir dövizle ilgiliyse açacağınız görünüm de budur.

Tek bir dövizin müşteriler, kasalar, bankalar, mutabakat ve denge hesapları arasındaki dağılımını gösteren Nexto döviz raporu
Aynı bakiyelerin döviz tarafından görünüşü: bir döviz bütün hesaplarda nerede duruyor

Yaşlandırma raporu: ne kadar süredir

Bu, dersin en önemli raporu. Borçlular size ne kadar alacağınız olduğunu söyler; yaşlandırma ne kadar süredir açıkta olduğunu - ve tehlikeyi gösteren ikinci rakamdır.

Üç günlük 100 milyonluk bir alacak sıradan iştir. Aynı 100 milyon otuz gündür duruyorsa bir sorundur. Rakam aynı, anlamı bambaşka. Yaşlandırma raporu her bakiyeyi dört kovaya böler: 7 günden az, 7 ile 15 gün, 15 ile 30 gün ve 30 günden fazla.

Alacakları yedi günden aza ve otuz günden fazlaya kadar kovalara bölen Nexto yaşlandırma raporu
Yaşlandırma raporu: alacağınız aynı para, ne kadar süredir açıkta olduğuna göre dilimlenmiş

Haftada bir okumak

Bunu aylık bir panik değil, haftalık bir alışkanlık hâline getirin. Raporu açın, önce en eski kovaya gidin ve «hareketsiz gün» sütununu yukarıdan aşağı okuyun - hangi bakiyenin durduğunu size söyleyen rakam odur.

Harekete geçmek için sayfadan çıkmanız gerekmez. Bir tık o müşterinin ekstresini açar, bir tık daha ona WhatsApp takibi gönderir. Kendinize sonrası için liste yazmak yerine, tahsilatı tek geçişte raporun üstünden yapın.

Devam eden işler: yarım kalanlar

İlk iki rapor size borçlu olunan parayla ilgilidir. Üçüncüsü, başlanıp hiç kapatılmamış işle ilgilidir - bir şey önünüze koymazsa unutulup giden türden. Dört çeşit bitmemiş işi tek yerde toplar:

  • Hâlâ ödenmemiş taksidi olan aşamalı yatırmalar
  • Tahsis edilmemiş ya da ödenmemiş yatırma talepleri
  • Kimsenin gelip almadığı kasa talimatları
  • Kimsenin kimliklendirmediği bilinmeyen taraflar

Her satır bakiyeyi gösterir ve doğrudan belgeye bağlanır; böylece açıp işi bitirebilirsiniz. Her sabah bu sayfaya bir kez bakmak, dünden yerde kalan bir şey olmadığından emin olmaya yeter.

Aşamalı yatırmaları, yatırma taleplerini, kasa talimatlarını ve bilinmeyen tarafları listeleyen Nexto devam eden işler raporu
Devam eden işler: yarım kalan belgeler tek listede, her biri belgenin kendisine bağlı

İpuçları ve uyarılar

  • Bir müşterinin dövizlerini asla kafanızdan netleştirmeyin. ABD Doları alacaklı olup İran Tümeni borçlu olmak iki pozisyondur, bir değil.
  • «Tüm dövizlerin neti» rakamı, referans dövizinizde bir yönetim görünümüdür. Onu müşteriye bakiyesiymiş gibi okumayın.
  • Tahsilat turuna en eski kovadan başlayın. Sıralanmamış bir listenin başından çalışmak, en eski borçların en eski kalması demektir.
  • Devam eden işlerdeki kimliklendirilmemiş bir taraf, isimsiz gelmiş paradır. Orada bırakırsanız sonradan izini sürmek zorlaşır.

Sırada ne var

Önceki ders, param nerede, şu anda elinizde tuttuğunuz nakdi anlatıyor. Sırada dört sorunun sonuncusu, kâr nerede var. Bu satırların çoğunun arkasındaki belgeler ödeme taahhütleri ve yatırma talepleri dersinde oluşturuluyor ve her satır müşteri ekstresi ve portal dersine geri götürüyor.

Sık sorulan sorular

Döviz büroma kimin borçlu olduğunu nasıl görürüm?

Borçlular ve alacaklılar raporunu açın. Bir sütun size borçlu olan müşterileri, diğeri sizin borçlu olduklarınızı döviz bazında listeler ve her satır doğrudan o müşterinin ekstresine bağlanır.

Nexto borçlular raporunda dövizleri neden ayrı tutuyor?

Çünkü bir müşteri gerçekten aynı anda bir dövizde borçlu, başka bir dövizde alacaklı olabilir. Bunları birleştirmek gerçek bir pozisyonu gizlerdi. Tek bir rakam istiyorsanız «tüm dövizlerin neti» kutusunu işaretleyin, her şey referans dövizinize çevrilsin.

Yaşlandırma raporu ne işe yarar?

Alacağınız her tutarın ne kadar süredir açıkta olduğunu dört kovaya bölerek gösterir: 7 günden az, 7 ile 15 gün, 15 ile 30 gün ve 30 günden fazla. Bir bakiyeyi uyarıya çeviren şey odur - üç günlük 100 milyonluk alacak normaldir, aynı tutar otuz günde değildir.

Devam eden işlerde neler çıkar?

Hâlâ ödenmemiş taksidi olan aşamalı yatırmalar, tahsis edilmemiş ya da ödenmemiş yatırma talepleri, kimsenin almadığı kasa talimatları ve kimsenin kimliklendirmediği bilinmeyen taraflar. Her satır bakiyesini ve belgeye giden bağlantısını taşır.

Rapordan çıkmadan bir müşterinin peşine düşebilir miyim?

Evet. Yaşlandırma raporundaki bir satırdan o müşterinin ekstresini açabilir ya da doğrudan WhatsApp takibi gönderebilirsiniz; böylece tahsilat turu tek sayfa üstünde tek geçişle biter. En eski kovadan başlayarak haftada bir, makul bir ritimdir.

Videonun tam metni

Bir döviz bürosunda alacağınız para da sizin paranızdır — tahsil edilene kadar. Bu ders, ne kadar alacağınız olduğunu, kimden ve ne zamandır orada durduğunu bilmekle ilgili. Üç rapor: borçlular ne kadar olduğunu söyler, yaşlandırma raporu ne zamandır beklediğini, devam eden işler ise nelerin yarım kaldığını ve peşine düşülmesi gerektiğini. Bu raporun iki sütunu var: size borçlu olanlar ve sizin borçlu olduklarınız — döviz döviz ayrılmış, çünkü bir müşteri aynı anda bir dövizde borçlu, ötekinde alacaklı olabilir; Nexto bunları birbirine karıştırmaz.

Dövizi değiştirirsiniz, ya da tüm dövizlerin net toplamı tikiyle hepsini referans dövize çevrilmiş görürsünüz. Ve her satırdan, o müşterinin ekstresine tek tıkla gidersiniz. Aynı şeye dövizin tarafından da bakabilirsiniz: tek bir dövizin — örneğin Tümenin — bütün hesaplarınıza dağılımı: müşteriler, kasalar, bankalar, mutabakat ve denge hesapları. Kim size ne kadar Tümen borçlu, kim sizden alacaklı. Riyal yönlendirmesi dersinde perde arkasında sessizce çalışan rapor tam olarak buydu.

Şimdi bu dersin en önemli raporu. Borçlular ne kadar alacağınız olduğunu söyler; yaşlandırma raporu ise o alacağın ne zamandır açık kaldığını — ve tehlikeyi gösteren ikincisidir. Üç gündür bekleyen yüz milyonluk alacak normal iştir; aynı yüz milyon otuz gündür duruyorsa sorundur. Sayı aynı, anlamı başka. Rapor dört aralığa bölünmüş: yedi günden az, yedi ile on beş, on beş ile otuz, ve otuz günden fazla — asıl bu sonuncuya bakacaksınız. O yüzden alışkanlık edinin: bu raporu haftada bir açın ve en eskilerden başlayın — «Hareketsiz gün» sütununa bakın.

Her satır için, oradan ayrılmadan, tek tıkla o müşterinin ekstresini açarsınız ya da WhatsApp hatırlatmasını gönderirsiniz. Ve üçüncü rapor: devam eden işler. Önceki iki rapor alacakla ilgiliydi; bu ise henüz bitmemiş, kimse hatırlatmazsa unutulup giden işlerle ilgili: hâlâ ödenmemiş taksidi olan aşamalı yatırmalar, devredilmemiş ya da ödenmemiş yatırma talepleri, kimsenin gelip almadığı kasa talimatları ve henüz kimliği belirlenmemiş bilinmeyen taraflar.

Hepsi tek bir yerde, bakiyesiyle ve belgenin kendisine giden bağlantısıyla. İyi alışkanlık: her sabah bu sayfaya bir bakış — dünden kalan hiçbir şey ortada kalmasın. Toparlayalım: borçlular ne kadar olduğunu söyler, döviz dağılımı hangi dövizde olduğunu, yaşlandırma raporu ne zamandır beklediğini, devam eden işler ise neyin yarım kaldığını. Bunlar bir arada, düzenli bir büro ile dağınık bir büro arasındaki farktır.

Hemen kendiniz deneyin

Örnek verilerle eksiksiz özel bir demo — kurulum yok, kredi kartı yok.

Ücretsiz demo oluştur
WhatsApp'tan Danışın