Nexto
خانهآموزشگزارش‌ها: جواب چهار سؤال
قسمت ۲۴ · فصل ۶: گزارش‌ها: جواب چهار سؤال

چه کسی بدهکار است؟ — طلب‌ها و گزارش سنی

طلب‌های صرافی را در نکستو ببینید: گزارش بدهکاران و بستانکاران، پراکندگی یک ارز، گزارش سنی طلب‌ها و فهرست کارهای در جریان.

⏱ ۳:۲۲ متوسط نسخهٔ 2026.9 آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ شهریور ۱۴۰۵

در صرافی، پولی که طلب دارید هم پول شماست — تا وقتی وصول شود. مشکل اینجاست که طلب برخلاف موجودی صندوق خودش را نشان نمی‌دهد؛ باید بروید سراغش. و هر روز که می‌گذرد، وصولش سخت‌تر می‌شود.

این قسمت سه گزارش را باز می‌کند که با هم جواب کامل می‌دهند: بدهکاران می‌گوید چقدر، گزارش سنی می‌گوید چند وقت است مانده، و کارهای در جریان می‌گوید چه چیزهایی نیمه‌کاره روی زمین مانده. قسمت قبل، پول کجاست؟، پولی را شمرد که دستتان است؛ اینجا پولی را می‌شماریم که هنوز نیست.

در این قسمت چه یاد می‌گیرید

  • خواندن گزارش بدهکاران و بستانکاران به تفکیک ارز و با تیک برآیند
  • دیدن پراکندگی یک ارز بین همهٔ حساب‌ها: مشتری، صندوق، بانک، سرمایه و واسط
  • کار با گزارش سنی و چهار بازهٔ زمانی آن
  • استفاده از ستون «روزهای بی‌تحرکی» برای اولویت‌بندی پیگیری
  • خواندن فهرست کارهای در جریان و چهار چیزی که آنجا جمع می‌شود
  • رفتن از هر ردیف با یک کلیک به صورتحساب یا پیام پیگیری واتساپی

چقدر طلب دارید

بدهکاران و بستانکاران

این گزارش دو ستون دارد: کسانی که به شما بدهکارند، و کسانی که شما به آنها بدهکارید. همه‌چیز به تفکیک ارز است، چون یک مشتری می‌تواند هم‌زمان در یک ارز بدهکار و در ارز دیگر بستانکار باشد و نکستو این دو را قاطی نمی‌کند.

ارز را عوض می‌کنید تا فهرست همان ارز را ببینید، یا با تیک «برآیند» همه را به ارز مرجع نگاه می‌کنید. از هر ردیف هم یک کلیک تا صورتحساب همان مشتری فاصله دارید.

گزارش بدهکاران و بستانکاران نکستو به تفکیک ارز با تیک برآیند
بدهکاران و بستانکاران: دو ستون، به تفکیک ارز، با یک کلیک تا صورتحساب هر ردیف

همین را از نگاه ارز ببینید

گاهی سؤال برعکس است: تومان من کجاست؟ گزارش پراکندگی یک ارز همین را جواب می‌دهد — مثلاً تومان بین همهٔ حساب‌ها چطور پخش شده: مشتری‌ها، صندوق‌ها، بانک‌ها، سرمایه و واسط‌ها. چه کسی چقدر تومان به شما بدهکار است و چه کسی طلبکار. همین گزارش است که در مسیریابی ریال و آمادگی پرداخت پشت صحنه کار می‌کرد.

چند وقت است مانده

گزارش سنی، مهم‌ترین گزارش این قسمت

بدهکاران می‌گوید چقدر طلب دارید؛ گزارش سنی می‌گوید آن طلب چند وقت است که مانده. و این دومی است که خطر را نشان می‌دهد.

صد میلیون طلبی که سه روز است مانده، کار عادی است. همان صد میلیون که سی روز مانده، یک مشکل است. عدد یکی است، معنایش فرق دارد. گزارش سنی طلب‌ها را در چهار بازه برش می‌زند: کمتر از هفت روز، هفت تا پانزده روز، پانزده تا سی روز، و بیش از سی روز.

گزارش سنی طلب‌ها در نکستو با چهار بازهٔ زمانی و ستون روزهای بی‌تحرکی
گزارش سنی: همان طلب، برش‌خورده به زمان — از قدیمی‌ترین ستون شروع کنید

چطور از آن استفاده کنید

عادت کنید هفته‌ای یک بار این گزارش را باز کنید و از قدیمی‌ترین ستون شروع کنید. ستون «روزهای بی‌تحرکی» را نگاه کنید: طلبی که مدت‌هاست هیچ حرکتی روی حسابش نبوده، اولویت اول است.

برای هر ردیف همان‌جا دو کار می‌توانید بکنید: صورتحساب مشتری را باز کنید تا ببینید طلب از کجا آمده، یا یک پیام پیگیری واتساپی برایش بفرستید.

چه چیزی نیمه‌کاره مانده

دو گزارش قبلی دربارهٔ طلب بودند. کارهای در جریان دربارهٔ چیز دیگری است: کارهایی که هنوز تمام نشده و اگر کسی یادآوری نکند فراموش می‌شوند.

چهار چیز اینجا جمع می‌شود: تعهدهای پرداختی که هنوز فقره‌ای مانده دارند، درخواست‌های واریزی که واگذار یا پرداخت نشده‌اند، دستورهای صندوقی که هنوز کسی نیامده بگیرد، و طرف‌های نامشخصی که هنوز شناسایی نشده‌اند. همه یک‌جا، با مانده و لینک به خود سند.

عادت خوب: صبح‌ها یک نگاه به این صفحه، تا چیزی از دیروز روی زمین نماند.

فهرست کارهای در جریان در نکستو با تعهدها، درخواست‌های واریز و دستورهای صندوق
کارهای در جریان: هر چیزی که نیمه‌کاره مانده، با مانده و لینک به سندش

نکته‌ها و هشدارها

  • طلب و بدهی یک مشتری در ارزهای مختلف با هم جمع نمی‌شوند؛ برای دیدن تصویر واحد از تیک «برآیند» استفاده کنید.
  • عدد طلب به‌تنهایی معنا ندارد؛ همیشه کنارش سن طلب را نگاه کنید.
  • «روزهای بی‌تحرکی» با تاریخ سند فرق دارد؛ حساب ممکن است قدیمی باشد ولی تازه حرکت کرده باشد.
  • کارهای در جریان جای پیگیری است نه جای ثبت؛ اصلاح هر مورد از خود سندش انجام می‌شود.
  • پیگیری وقتی نتیجه می‌دهد که منظم باشد: گزارش سنی هفته‌ای یک بار، کارهای در جریان هر صبح.

ادامهٔ مسیر

قسمت قبل، پول کجاست؟، نقشهٔ پول موجود را کشید. قسمت بعد، سود کجاست؟، سراغ آخرین سؤال گزارش‌ها می‌رود. برای سندهایی که در فهرست کارهای در جریان می‌بینید تعهد پرداخت و درخواست واریز و برای مسیریابی پرداخت‌های تومانی مسیریابی ریال و آمادگی پرداخت را ببینید.

پرسش‌های پرتکرار

چرا یک مشتری هم‌زمان در فهرست بدهکاران و بستانکاران است؟

چون در دو ارز متفاوت وضعیت متفاوتی دارد؛ مثلاً در دلار به شما بدهکار است و در تومان طلبکار. نکستو ارزها را با هم جمع نمی‌کند، ولی با تیک «برآیند» می‌توانید همه را به ارز مرجع ببینید.

فرق گزارش بدهکاران با گزارش سنی چیست؟

بدهکاران می‌گوید چقدر طلب دارید و از چه کسی. گزارش سنی همان طلب را به زمان برش می‌زند و می‌گوید چند وقت است مانده. عدد یکسان با سن متفاوت، دو وضعیت کاملاً متفاوت است.

گزارش سنی چه بازه‌هایی دارد؟

چهار بازه: کمتر از هفت روز، هفت تا پانزده روز، پانزده تا سی روز، و بیش از سی روز. توصیه این است که از قدیمی‌ترین ستون شروع کنید.

در «کارهای در جریان» چه چیزهایی می‌آید؟

تعهدهای پرداختی که هنوز فقره‌ای مانده دارند، درخواست‌های واریز واگذارنشده یا پرداخت‌نشده، دستورهای صندوقی که کسی نیامده بگیرد، و طرف‌های نامشخص شناسایی‌نشده — همه با مانده و لینک به سند خودشان.

چطور از همین گزارش‌ها پیگیری کنم؟

از هر ردیف می‌توانید صورتحساب همان مشتری را باز کنید تا ببینید طلب از کجا آمده، یا مستقیم یک پیام پیگیری واتساپی برایش بفرستید.

متن کامل ویدیو

در صرافی، پولی که طلب دارید هم پول شماست — تا وقتی وصول شود. این قسمت دربارهٔ این است که بدانید چقدر طلب دارید، از چه کسی، و چند وقت است که مانده. سه گزارش: بدهکاران می‌گوید چقدر، گزارش سنی می‌گوید چند وقت، و کارهای در جریان می‌گوید چه چیزهایی نیمه‌کاره مانده و باید پیگیری شود. این گزارش دو ستون دارد: کسانی که به شما بدهکارند، و کسانی که شما به آن‌ها بدهکارید — به تفکیک ارز، چون یک مشتری می‌تواند هم‌زمان در یک ارز بدهکار و در ارز دیگر بستانکار باشد؛ نکستو این را قاطی نمی‌کند.

ارز را عوض می‌کنید، یا با تیک «برآیند»، همه را به ارز مرجع می‌بینید. و از هر ردیف، یک کلیک تا صورتحساب همان مشتری. و همین را از نگاه ارز هم می‌شود دید: پراکندگی یک ارز — مثلاً تومان — بین همهٔ حساب‌ها: مشتری‌ها، صندوق‌ها، بانک‌ها، سرمایه، واسط‌ها. چه کسی چقدر تومان به شما بدهکار است و چه کسی طلبکار. همین گزارش است که در قسمت ریال‌گردانی، پشت صحنه کار می‌کرد. حالا مهم‌ترین گزارش این قسمت. بدهکاران می‌گوید چقدر طلب دارید؛ گزارش سنی می‌گوید آن طلب چند وقت است که مانده — و این دومی است که خطر را نشان می‌دهد.

صد میلیون طلبی که سه روز است مانده، کار عادی است؛ همان صد میلیون که سی روز مانده، یک مشکل است. عدد یکی است، معنایش فرق دارد. چهار بازه: کمتر از هفت روز، هفت تا پانزده، پانزده تا سی، و بیش از سی روز. پس عادت کنید هفته‌ای یک بار این گزارش را باز کنید و از قدیمی‌ترین‌ها شروع کنید: ستون «روزهای بی‌تحرکی» را نگاه کنید. برای هر کدام، همین‌جا با یک کلیک صورتحسابش را باز می‌کنید یا پیام پیگیری واتساپی می‌فرستید. و گزارش سوم: کارهای در جریان. دو گزارش قبلی دربارهٔ طلب بودند؛ این یکی دربارهٔ کارهایی است که هنوز تمام نشده و اگر کسی یادآوری نکند، فراموش می‌شود: تعهدهای پرداختی که هنوز فقره‌ای مانده دارند، درخواست‌های واریزی که واگذار یا پرداخت نشده‌اند، دستورهای صندوقی که هنوز کسی نیامده بگیرد، و طرف‌های نامشخصی که هنوز شناسایی نشده‌اند.

همه یک‌جا، با مانده و لینک به خود سند. عادت خوب: صبح‌ها یک نگاه به این صفحه، تا چیزی از دیروز روی زمین نماند. جمع‌بندی: بدهکاران می‌گوید چقدر، پراکندگی ارز می‌گوید در کدام ارز، گزارش سنی می‌گوید چند وقت، و کارهای در جریان می‌گوید چه چیزی نیمه‌کاره مانده. این‌ها با هم، تفاوت یک صرافی منظم و یک صرافی شلوغ است.

همین حالا خودتان امتحان کنید

یک دموی کامل و اختصاصی با دیتای نمونه — بدون نصب، بدون کارت بانکی.

ساخت دموی رایگان
مشاوره در واتساپ