Nexto
الرئيسيةالتدريبالعمل اليومي للصرافة
الحلقة ١١ · الفصل ٣: العمل اليومي للصرافة

التحويلات والقبض والدفع

كيف تسجّل تحويلاً في نكستو: الدافع والمستلم والعمولة ورمز التتبع، ولماذا لا تعني علامة انتظار التحصيل والقيد المعلّق الشيء نفسه أبداً.

⏱ ٥:١٦ متوسط الإصدار 2026.9 آخر تحديث: ٩ سبتمبر ٢٠٢٦

شاهد هذا الفيديو على: يوتيوب

عميل مدين لك يحوّل ماله مباشرة إلى حساب عميل آخر أنت مدين له. لا يمرّ شيء من حسابك أنت، ولا تتبدّل عملة، ولا سعر في الأمر: ينقص دين العميل الأول لك، وينقص دينك أنت للثاني. هذا هو التحويل — أبسط مستند في نكستو، وأكثر ما ستسجّله.

ولأنه بسيط يسهل التساهل فيه، وفي حقلين منه يكلّف التساهل مالاً: رمز التتبع، الذي يمنع تسجيل إيصال الإيداع نفسه مرتين، وعلامتان تعنيان أمرين متعاكسين. وفي هذا الدرس نمرّ على النموذج حقلاً حقلاً، ثم نتابع تلك العلامتين إلى الصفحتين اللتين تلاحقهما فيهما. وهو يأتي بعد من أين يأتي ربح الصفقة حيث تبدّلت العملة؛ أما هنا فلا.

ماذا ستتعلم في هذا الدرس

  • ما هو التحويل، ولماذا لا سعر فيه ولا ربح
  • كيف تملأ كتلتي الدافع والمستلم، وماذا يمكن أن يكون الطرف
  • أين مكان العمولة، وأي العمولات لا شأن لك بها
  • لماذا رمز التتبع ليس اختيارياً
  • الفرق بين «بانتظار التحصيل» و«القيد المعلّق»
  • كيف تتابع كلاً منهما، في مراقبة التحصيل وفي قائمة القيود المعلّقة

نموذج التحويل، حقلاً حقلاً

ابدأ بالمبلغ والعملة

أول ما تملؤه في نموذج التحويل هو المبلغ وعملته — في مثالنا 150,000,000 تومان إيراني. والحقل يفصل الآلاف بنفسه حتى لا يزيد صفر أو ينقص. اقرأ ذلك السطر قبل أن تمضي؛ فهو أرخص طريقة لالتقاط صفر ناقص.

نموذج التحويل في نكستو وفيه المبلغ والعملة والمبلغ مفصول الآلاف
نموذج التحويل: المبلغ والعملة أولاً، والرقم نفسه مفصولاً تحته

اختر الدافع — الكتلة الخضراء

الدافع هو الحساب الذي ينقص منه المال. وفي المثال هو الحاج ناصر العبيدي، عميل مدين للمكتب، فالتحويل ينقص دينه. والطرف لا يلزم أن يكون عميلاً: قد يكون صندوقاً نقدياً أو حساباً بنكياً كذلك.

وبمجرد أن تختار حساباً يظهر رصيده بجانب النموذج. انظر إليه. فإن لم يكن كما توقعت، فالأرجح أنك على الحساب الغلط — وملاحظة ذلك الآن أسهل بكثير من ملاحظتها بعد تسجيل المستند.

اختر المستلم — الكتلة الحمراء

المستلم هو الحساب الذي يصل إليه المال — في المثال صيرفة أربيل سنتر، وهي عميل المكتب مدين له، فالدفع ينقص ما على المكتب لها. وهاتان الكلمتان، الدافع والمستلم، تشرحان النموذج كله.

أمران صغيران في كل نماذج نكستو

بجانب كل حقل يوجد قفل صغير يثبّت قيمتك للتسجيلات التالية: فحين يكون عندك عشرة تحويلات متتالية بعملة واحدة، تقفل العملة مرة واحدة ولا تختارها بعدها أبداً. وبجانب كل حساب تختاره يظهر اختصاران — كشف حساب ذلك العميل وإحصاءاته — دون أن تترك النموذج.

العمولة

العمولة هنا تعني شيئاً واحداً فقط: عمولة بين المكتب والعميل، لها مبلغها وعملتها — إما أن تأخذها منه على هذا التحويل وإما أن تدفعها له. أما ما دفعه العميل لبنكه هو فيخصّه ولا مكان له في هذا النموذج.

ولأن للتحويل طرفين، فللنموذج مكانان للعمولة: ضع العمولة في كتلة العميل الذي تتحاسب معه. وفي المثال يأخذ المكتب من الحاج ناصر العبيدي 50,000 تومان، فتذهب في كتلته هو.

الوصف ورمز التتبع والمرفق

اكتب الوصف، ثم املأ رمز التتبع — الرقم المكتوب على إيصال الإيداع — في كل مرة بلا استثناء. فحارس «رمز التتبع المكرر» يشتغل من هذا الحقل بالذات، وهو ما يمنع تسجيل الإيصال نفسه مرتين. وضع صورة الإيصال هنا أيضاً، ليبقى الدليل والمستند معاً.

العلامتان اللتان يجب ألا تختلطا

علامتان متجاورتان أسفل النموذج تفعلان أمرين متعاكسين.

بانتظار التحصيل يسجّل المستند فوراً وتتحدّث الأرصدة في الحال. والعلامة للاطمئنان وحده: يدخل التحويل أيضاً طابور مراقبة التحصيل لتتأكد لاحقاً أن المال وصل فعلاً.

القيد المعلّق لا يقيّد شيئاً أصلاً: لا قيد ولا تغيّر رصيد. يبقى التحويل منتظراً حتى يتم الدفع أو يصل المال؛ ثم توافق عليه، فيصير مستنداً في تلك اللحظة. وهذه هي العلامة المناسبة لعميل جديد لست واثقاً بعدُ من إيصاله. أما في مثالنا فالعميل معروف للمكتب، فالصحيح «بانتظار التحصيل».

نموذج التحويل في نكستو وفيه علامتا بانتظار التحصيل والقيد المعلّق متجاورتين
علامتان بمعنيين متعاكسين: بانتظار التحصيل يسجّل المستند الآن، والقيد المعلّق لا يسجّل شيئاً بعد

سجّل التحويل

اضغط «تسجيل التحويل» وانظر ما يخرج. المستند فيه سطران — الدافع دائن والمستلم مدين — إضافة إلى سطر العمولة إن أدخلت عمولة. ولا حساب ثالث في الوسط، لأنه لم يقع أي تبديل.

متابعة العلامتين

مراقبة التحصيل

كل تحويل يُسجَّل بعلامة «بانتظار التحصيل» يجلس في صفحة مراقبة التحصيل: التحويلات التي قُيّدت مستنداتها ولم يتأكد أحد بعد من وصول المال فعلاً.

فإذا راجعت ووجدت المال قد وصل، تضغط «تم التحصيل» فيخرج السطر من الطابور. وإن لم يصل، تضغط «لم يُحصَّل» — فتعرف في اليوم نفسه أن عليك مراجعة العميل، بدل أن تعرف بعد أسابيع من رصيد لا يريد أن يتوازن.

صفحة مراقبة التحصيل في نكستو وفيها التحويلات المسجَّلة التي لم يتأكد وصول مالها بعد
مراقبة التحصيل: التحويلات المسجَّلة التي لم يؤكد أحد وصولها بعد، ومعها زرّا التأكيد والإبلاغ

قائمة القيود المعلّقة

أما القيد المعلّق فيُتابع في مكان آخر: قائمة القيود المعلّقة، حيث ينتظر كل تحويل معلّق الموافقة. فإذا وصل المال وافقت عليه، فصار في تلك اللحظة مستنداً حقيقياً وتحرّكت الأرصدة.

قائمة القيود المعلّقة في نكستو وفيها تحويلات معلّقة تنتظر الموافقة
قائمة القيود المعلّقة: لا شيء هنا مسّ رصيداً بعد — الموافقة هي التي تسجّله

وقاعدة الاختيار قصيرة. عميل معروف وإيصال سليم: بانتظار التحصيل. عميل جديد أو إيصال مشبوه: قيد معلّق، ولا موافقة إلا بعد وصول المال.

نصائح وتحذيرات

  • التحويل لا يحمل سعراً أبداً ولا يصنع ربحاً. فإن تبدّلت العملة فهذه صفقة، لا تحويل.
  • رمز التتبع هو ما يجعل حارس التكرار يعمل. اتركه فارغاً ويكون الحارس مطفأً لذلك المستند.
  • لا تدخل عمولة بنك العميل عمولةً هنا. هذا الحقل لما اتفق عليه المكتب والعميل.
  • ضع العمولة في الكتلة الصحيحة. فالعمولة في الطرف الغلط تحاسب الحساب الغلط.
  • «بانتظار التحصيل» يعني أن المال قد تحرّك في دفاترك فعلاً. هي تذكير بالمراجعة، لا حجز.
  • القيد المعلّق لا يغيّر أي رصيد حتى توافق عليه، فلا تعامل تلك القائمة على أنها عمل منتهٍ.

إلى أين بعد ذلك

الدرس السابق، من أين يأتي ربح الصفقة، يتناول المستند الذي يحمل سعراً فعلاً. ويأتي بعده تعهدات الدفع وطلبات الإيداع: ماذا تسجّل حين لا يكون الدفع اليوم. والصناديق طرفاً في التحويل تظهر في الصرف النقدي والصندوق، وكل تحويل يظهر مرة أخرى في كشف حساب العميل.

الأسئلة الشائعة

ما هو التحويل في نكستو؟

هو انتقال عملة واحدة من حساب إلى حساب: دافع ينقص المال من حسابه، ومستلم يصل المال إلى حسابه. ولا تُبدَّل فيه عملة ولا يدخله سعر، فلا يصنع ربحاً أبداً.

هل يمكن أن يكون التحويل بين عميل وبنك؟

نعم. كل طرف قد يكون عميلاً أو صندوقاً نقدياً أو بنكاً، فيغطي التحويل القبض في بنكك والدفع منه، كما يغطي تسوية بين عميلين.

أين أدخل عمولة التحويل؟

في حقل العمولة داخل كتلة العميل الذي تتحاسب معه، فللنموذج كتلة لكل طرف. ولا يدخل هناك إلا ما اتفق عليه المكتب والعميل، لا ما دفعه العميل لبنكه.

لماذا يصرّ نكستو على رمز التتبع؟

لأن حارس رمز التتبع المكرر يقرأ ذلك الحقل. فإن أُدخل إيصال الإيداع نفسه مرة ثانية أمسكه نكستو من هناك؛ وترك الحقل فارغاً يزيل تلك الحماية.

ما الفرق بين «بانتظار التحصيل» و«القيد المعلّق»؟

«بانتظار التحصيل» يسجّل المستند فوراً ويضيف التحويل إلى طابور مراقبة التحصيل لتتأكد من وصول المال. أما «القيد المعلّق» فلا يسجّل شيئاً: ينتظر في قائمة القيود المعلّقة ولا يصير مستنداً إلا حين توافق عليه.

أي علامة أستعمل مع عميل جديد؟

القيد المعلّق. فلا يُقيَّد شيء حتى يصل المال وتوافق أنت، وهذا ما تريده حين لا تستطيع بعدُ أن تضمن الإيصال. أما «بانتظار التحصيل» فلعميل معروف بإيصال سليم.

النص الكامل للفيديو

عميل مدين لك يحوّل ماله مباشرة إلى حساب عميل آخر أنت مدين له. وهذا يعني بالنسبة إليك: نقص دين الأول، ونقص دينك للثاني — دون أن يمر درهم واحد من حسابك أنت. لا عملة تتبدل ولا سعر في الأمر؛ المال ينتقل فقط. وهذا أبسط مستند في نكستو وأكثرها استعمالاً. وله طرفان: الدافع، وهو الحساب الذي ينقص منه المال؛ والمستلم، وهو الحساب الذي يزيد فيه المال. وهاتان الكلمتان تشرحان النموذج كله. والطرف قد يكون عميلاً، أو صندوقاً، أو بنكاً. المبلغ والعملة أولاً: 150,000,000 تومان، والحقل يفصل الآلاف بنفسه حتى لا يزيد صفر أو ينقص.

الدافع: الكتلة الخضراء. عميلنا المدين، الحاج ناصر العبيدي — ينقص المال من حسابه، أي ينقص دينه لنا. وبمجرد الاختيار يظهر رصيده بجانب النموذج. المستلم: الكتلة الحمراء. صيرفة أربيل سنتر، وهي عميل نحن مدينون له — يزيد المال في حسابه، أي ينقص ديننا له. وأمران بسيطان موجودان في كل نماذج نكستو ونقولهما هنا: بجانب كل حقل يوجد قفل صغير — يحفظ القيمة للتسجيلات التالية؛ فحين يكون عندك عشرة تحويلات متتالية بعملة واحدة، تقفل العملة ولا تختارها في كل مرة. وبجانب كل حساب تختاره يجلس اختصاران: كشف حساب العميل وإحصاءات العميل — هناك مباشرة، دون أن تترك النموذج.

العمولة: أي أننا نأخذ من العميل عمولة على هذا التحويل، أو ندفع له عمولة — المبلغ والعملة. وهذا حساب بيننا وبين العميل؛ أما العمولة التي دفعها العميل لبنكه فتخصّه هو ولا تأتي هنا. وللنموذج كتلتان لأن للتحويل طرفين: سجّل العمولة في كتلة العميل الذي تتحاسب معه. مثلاً نأخذ من الحاج ناصر العبيدي 50,000 تومان عمولة. الوصف، ثم رمز التتبع: الرقم المكتوب على إيصال الإيداع. اكتبه دائماً — فحارس «رمز التتبع المكرر» يشتغل به ويمنع تسجيل الإيصال نفسه مرتين. ثم المرفق: ضع صورة الإيصال هنا.

والآن علامتان متجاورتان يجب ألا تختلطا. «بانتظار التحصيل»: يُسجَّل المستند الآن وتتحدّث الأرصدة؛ وهذه العلامة للاطمئنان فقط — يبقى هذا التحويل في طابور مراقبة التحصيل لتتأكد لاحقاً أن المال وصل فعلاً بلا مشكلة. و«القيد المعلّق»: لا يُسجَّل أي مستند؛ يبقى التحويل معلّقاً حتى يتم أو يُحصَّل، ثم توافق عليه فيصير مستنداً في تلك اللحظة. مثلاً لعميل جديد تخاف أن يكون إيصاله مزوّراً. أما هنا فالعميل معروف: بانتظار التحصيل. نضغط تسجيل التحويل. المستند فيه سطران وكفى: الدافع دائن، والمستلم مدين — إضافة إلى سطر العمولة.

لا حساب ثالث في الوسط، لأنه لم يقع أي تبديل. ولنتابع تلك العلامة: مراقبة التحصيل. كل تحويل يُسجَّل بعلامة «بانتظار التحصيل» يجلس هنا. وهذه الصفحة قائمة التحويلات التي قُيّدت مستنداتها لكنك لم تتأكد بعد من وصول المال فعلاً. فإذا تأكدت ووصل المال، تضغط «تم التحصيل» فيخرج من الطابور. وإن لم يصل، تضغط «لم يُحصَّل» — فتعرف في اليوم نفسه أن عليك مراجعة العميل. وأين نتابع القيد المعلّق؟ في قائمة القيود المعلّقة: كل تحويل معلّق ينتظر هناك الموافقة؛ فإذا وصل المال، توافق فيصير مستنداً في تلك اللحظة.

وقاعدة الاختيار بسيطة: عميل معروف وإيصال سليم — بانتظار التحصيل، للاطمئنان. عميل جديد أو إيصال مشبوه — قيد معلّق، حتى يصل المال فعلاً. فأمامك مساران: معروف وسليم، بانتظار التحصيل ومتابعة في مراقبة التحصيل. جديد أو مشبوه، قيد معلّق وموافقة بعد التحصيل. الخلاصة: التحويل يعني عملة واحدة من حساب إلى حساب؛ الدافع والمستلم؛ والعمولة بيننا وبين العميل، في كتلة ذلك العميل؛ ورمز التتبع دائماً؛ و«بانتظار التحصيل» للاطمئنان، و«القيد المعلّق» حين لا تكون واثقاً بعد.

والدرس التالي: حين يكون الدفع مؤجلاً إلى المستقبل.

جرّبوه بأنفسكم الآن

عرض تجريبي خاص وكامل ببيانات نموذجية — دون تثبيت ودون بطاقة مصرفية.

إنشاء تجريبي مجاني
استشارة عبر واتساب