Nexto
خانهآموزشکار روزانهٔ صرافی
قسمت ۱۱ · فصل ۳: کار روزانهٔ صرافی

انتقال وجه، دریافت و پرداخت

ثبت انتقال وجه در نکستو: پرداخت‌کننده و دریافت‌کننده، کارمزد در بلوک درست، کد پیگیری و فیش تکراری، و تفاوت در انتظار وصول با سند معلق.

⏱ ۵:۴۰ متوسط نسخهٔ 2026.9 آخرین به‌روزرسانی: ۱۶ شهریور ۱۴۰۵

مشاهدهٔ این ویدیو در: آپارات یوتیوب

مشتری‌ای که به شما بدهکار است، پولش را مستقیم به حساب مشتری دیگری می‌ریزد که شما به او بدهکارید. برای شما یعنی بدهی اولی کم شد و بدهی خودتان به دومی هم کم شد، بی‌آنکه ریالی از حساب شما رد شود.

نه ارزی عوض می‌شود، نه نرخی در کار است؛ فقط پول جابه‌جا می‌شود. این ساده‌ترین سند نکستو است و پرکاربردترینش. در خرید و فروش ارز دیدیم معامله فقط تعهد می‌سازد؛ انتقال همان جایی است که پول واقعاً حرکت می‌کند. اینجا یک انتقال را کامل ثبت می‌کنیم و بعد سراغ دو تیکی می‌رویم که اگر قاطی شوند، آخر ماه کسی نمی‌فهمد کدام پول واقعاً نشسته است.

در این قسمت چه یاد می‌گیرید

  • دو طرف هر انتقال: پرداخت‌کننده و دریافت‌کننده، و اینکه هرکدام چه اثری دارد
  • پر کردن فرم انتقال با مبلغ، ارز و دو حساب
  • قفل فیلدها و میان‌برهای کنار هر حساب، که در همهٔ فرم‌های نکستو هست
  • کارمزد را در بلوک کدام مشتری بزنید، و کد پیگیری و محافظ فیش تکراری
  • تفاوت «در انتظار وصول» با «سند معلق» و اینکه هرکدام کجا پیگیری می‌شود

دو طرف هر انتقال

هر انتقال دو طرف دارد: پرداخت‌کننده، حسابی که پول از آن کم می‌شود، و دریافت‌کننده، حسابی که پول به آن اضافه می‌شود. همین دو کلمه کل فرم را توضیح می‌دهد. هر طرف می‌تواند مشتری باشد، صندوق باشد، یا حساب بانکی.

ثبت یک انتقال، گام‌به‌گام

مبلغ و ارز را بزنید

اول مبلغ و ارز: مثلاً ۱۵۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان. زیر فیلد مبلغ، همان عدد با حروف نوشته می‌شود تا صفر کم و زیاد نشود.

دو طرف را انتخاب کنید

بلوک پرداخت‌کننده حساب کسی است که پول از او کم می‌شود. در مثال این قسمت ایمان زارعی، مشتری بدهکار، پرداخت‌کننده است: پول از حساب او کم می‌شود، یعنی بدهی‌اش به صرافی کم می‌شود. به‌محض انتخاب، ماندهٔ او کنار فرم می‌آید.

بلوک دریافت‌کننده طرف مقابل است: صرافی کاوه، مشتری‌ای که صرافی به او بدهکار است. پول به حساب او اضافه می‌شود، یعنی بدهی صرافی به او کم می‌شود.

فرم انتقال وجه در نکستو با بلوک پرداخت‌کننده و بلوک دریافت‌کننده
دو بلوک فرم انتقال: از حساب چه کسی کم می‌شود و به حساب چه کسی اضافه

دو امکان کوچک که همه‌جا هست

کنار هر فیلد یک قفل هست که مقدار را برای ثبت‌های بعدی نگه می‌دارد؛ مثلاً وقتی ده انتقال پشت هم با یک ارز دارید، ارز را قفل می‌کنید تا هر بار دوباره انتخابش نکنید. کنار هر حسابی هم که انتخاب می‌کنید دو میان‌بر می‌نشیند: صورتحساب مشتری و آمار مشتری، بی‌آنکه فرم را رها کنید. این دو در همهٔ فرم‌های نکستو هستند.

کارمزد را در بلوک درست بزنید

کارمزد یعنی صرافی بابت این انتقال از مشتری کارمزد می‌گیرد یا به او کارمزد می‌دهد؛ مبلغ و ارزش را می‌زنید. این حساب فقط بین صرافی و مشتری است؛ کارمزدی که مشتری به بانک خودش داده اینجا نمی‌آید. فرم دو بلوک دارد چون انتقال دو طرف دارد، پس کارمزد را در بلوک همان مشتری‌ای بزنید که با او حساب می‌کنید: مثلاً اگر از ایمان زارعی ۵۰٬۰۰۰ تومان کارمزد می‌گیرید، کارمزد در بلوک اوست.

توضیحات، کد پیگیری و پیوست

توضیحات را بنویسید و بعد کد پیگیری: شمارهٔ روی فیش واریز. این را حتماً پر کنید — محافظ «کد پیگیری تکراری» با همین کار می‌کند و جلوی ثبت دوبارهٔ یک فیش را می‌گیرد. عکس فیش را هم همان‌جا به‌عنوان پیوست بگذارید.

دو تیک که نباید قاطی شوند

اینجا دو تیک کنار هم است که تفاوتشان بنیادی است:

  • در انتظار وصول: سند همین حالا ثبت می‌شود و مانده‌ها به‌روز می‌شوند. این تیک فقط برای اطمینان است: انتقال در صف کنترل وصول می‌ماند تا بعداً چک کنید پول واقعاً نشسته و مشکلی نداشته.
  • سند معلق: هیچ سندی ثبت نمی‌شود. انتقال معلق می‌ماند تا وقتی انجام یا وصول شود؛ بعد تأییدش می‌کنید و همان لحظه تبدیل به سند می‌شود. مناسب مشتری تازه‌ای که نگران جعلی‌بودن فیشش هستید.
دو تیک در انتظار وصول و سند معلق در فرم انتقال نکستو
دو تیک با دو معنی کاملاً متفاوت: یکی سند می‌زند و پیگیری می‌کند، دیگری اصلاً سند نمی‌زند

در مثال ما مشتری شناخته‌شده است، پس «در انتظار وصول» را می‌زنیم و انتقال را ثبت می‌کنیم. سند دو خط دارد و همین: پرداخت‌کننده بستانکار، دریافت‌کننده بدهکار، به‌علاوهٔ خط کارمزد. هیچ حساب سومی وسط نیست، چون تبدیلی در کار نبوده.

پیگیری بعد از ثبت

کنترل وصول

هر انتقالی که با تیک «در انتظار وصول» ثبت شود، در صفحهٔ کنترل وصول می‌نشیند: فهرست انتقال‌هایی که سندشان خورده ولی هنوز چک نکرده‌اید پول واقعاً نشسته باشد. وقتی چک کردید و پول نشسته بود «وصول شد» را می‌زنید و انتقال از صف بیرون می‌آید. اگر ننشسته بود، «وصول نشد» — و همان روز می‌دانید که باید سراغ مشتری بروید.

صفحهٔ کنترل وصول در نکستو با فهرست انتقال‌های در انتظار وصول
کنترل وصول: سندشان خورده، ولی هنوز تأیید نشده که پول واقعاً نشسته

اسناد معلق

سند معلق جای دیگری پیگیری می‌شود: در فهرست اسناد معلق. هر انتقال معلق آنجا منتظر تأیید می‌ماند؛ پول که نشست، تأیید می‌زنید و همان لحظه سند می‌شود. قاعدهٔ انتخاب ساده است: مشتری شناخته‌شده با فیش معتبر، «در انتظار وصول» برای اطمینان؛ مشتری تازه یا فیش مشکوک، «سند معلق» تا پول واقعاً بنشیند.

فهرست اسناد معلق در نکستو با انتقال‌های منتظر تأیید
اسناد معلق: تا تأیید نکنید هیچ سندی نخورده و هیچ مانده‌ای تکان نخورده

نکته‌ها و هشدارها

  • انتقال نرخ ندارد و سود نمی‌سازد؛ فقط یک ارز از حسابی به حساب دیگر می‌رود.
  • جای پرداخت‌کننده و دریافت‌کننده را برعکس نزنید؛ همان دو کلمه تعیین می‌کند بدهی چه کسی کم شود.
  • کارمزد را در بلوک همان مشتری‌ای بزنید که با او حساب می‌کنید، نه در بلوک طرف مقابل.
  • کارمزدی که مشتری به بانک خودش داده در نکستو ثبت نمی‌شود.
  • کد پیگیری را همیشه پر کنید؛ محافظ فیش تکراری بدون آن کاری نمی‌تواند بکند.
  • «در انتظار وصول» یعنی سند خورده و فقط پیگیری می‌شود؛ «سند معلق» یعنی هنوز هیچ سندی نخورده. این دو را به همهٔ همکارها توضیح بدهید.

ادامهٔ مسیر

قسمت قبل، سود معامله از کجا می‌آید، نشان داد سود هر معامله از کجا درمی‌آید. قسمت بعد، تعهد پرداخت و درخواست واریز، سراغ پرداختی می‌رود که قرار است در آینده انجام شود. برای پیگیری پول در حساب‌ها پول کجاست؟ و برای مسیر ریالی پرداخت‌ها مسیریابی ریال و آمادگی پرداخت را ببینید.

پرسش‌های پرتکرار

انتقال با معامله چه فرقی دارد؟

در معامله یک ارز می‌دهید و ارز دیگری می‌گیرید، پس نرخ و سود دارد. در انتقال فقط یک ارز از حسابی به حساب دیگر می‌رود: نه ارزی عوض می‌شود، نه نرخی در کار است، نه سودی ساخته می‌شود. سند انتقال دو خط بیشتر ندارد.

کارمزد را در کدام بلوک بزنم؟

در بلوک همان مشتری‌ای که با او حساب می‌کنید؛ اگر کارمزد را از پرداخت‌کننده می‌گیرید، در بلوک او. کارمزدی که مشتری به بانک خودش پرداخت کرده اصلاً وارد نکستو نمی‌شود.

کد پیگیری چرا مهم است؟

کد پیگیری شمارهٔ روی فیش واریز است و محافظ «کد پیگیری تکراری» از روی همان کار می‌کند: اگر همان فیش دوباره ثبت شود، نکستو جلویش را می‌گیرد. عکس فیش را هم به‌عنوان پیوست کنار سند بگذارید.

تفاوت «در انتظار وصول» با «سند معلق» چیست؟

«در انتظار وصول» یعنی سند همین حالا ثبت شده و مانده‌ها به‌روز شده‌اند، ولی انتقال در صف کنترل وصول می‌ماند تا بعداً مطمئن شوید پول نشسته. «سند معلق» یعنی هیچ سندی ثبت نشده و تا تأیید نکنید هیچ مانده‌ای تکان نمی‌خورد.

برای مشتری تازه کدام را انتخاب کنم؟

سند معلق. تا مطمئن نشده‌اید پول واقعاً نشسته سندی نزنید و بعد از وصول تأییدش کنید. برای مشتری شناخته‌شده با فیش معتبر، «در انتظار وصول» کافی است.

متن کامل ویدیو

مشتری‌ای که به شما بدهکار است، پولش را مستقیم به حساب مشتری دیگری می‌ریزد که شما به او بدهکارید. برای شما یعنی: بدهی اولی کم شد، بدهی شما به دومی هم کم شد — بی‌آنکه ریالی از حساب خودتان رد شود. نه ارزی عوض می‌شود، نه نرخی در کار است؛ فقط پول جابه‌جا می‌شود. این ساده‌ترین سند نکستو است و پرکاربردترینش. و دو طرف دارد: پرداخت‌کننده، حسابی که پول از آن کم می‌شود؛ و دریافت‌کننده، حسابی که پول به آن اضافه می‌شود. همین دو کلمه کل فرم را توضیح می‌دهد. طرف می‌تواند مشتری باشد، صندوق باشد، یا بانک.

مبلغ و ارز اول. صد و پنجاه میلیون تومان — و زیرش با حروف، تا صفر کم و زیاد نشود. پرداخت‌کننده: بلوک سبز. مشتری بدهکار ما، ایمان زارعی — پول از حساب او کم می‌شود، یعنی بدهی‌اش به ما کم می‌شود. و به‌محض انتخاب، مانده‌اش کنار فرم می‌آید. دریافت‌کننده: بلوک قرمز. صرافی کاوه، مشتری‌ای که ما به او بدهکاریم — پول به حساب او اضافه می‌شود، یعنی بدهی ما به او کم می‌شود. و دو چیز کوچک که در همهٔ فرم‌های نکستو هست و اینجا می‌گوییم: کنار هر فیلد یک قفل است — مقدار را برای ثبت‌های بعدی نگه می‌دارد؛ مثلاً وقتی ده انتقال پشت هم با یک ارز دارید، ارز را قفل می‌کنید و هر بار دوباره انتخابش نمی‌کنید.

و کنار هر حسابی که انتخاب می‌کنید دو میان‌بر می‌نشیند: صورتحساب مشتری و آمار مشتری — همان‌جا، بی‌آنکه فرم را رها کنید. کارمزد: یعنی ما بابت این انتقال از مشتری کارمزد می‌گیریم، یا به او کارمزد می‌دهیم — مبلغ و ارز. این حساب بین ما و مشتری است؛ کارمزدی که مشتری به بانک خودش داده به خودش مربوط است و اینجا نمی‌آید. فرم دو بلوک دارد چون انتقال دو طرف دارد: کارمزد را در بلوک همان مشتری‌ای بزنید که با او حساب می‌کنید. مثلاً از ایمان زارعی پنجاه هزار تومان کارمزد می‌گیریم.

توضیحات، و کد پیگیری: شمارهٔ روی فیش واریز. این را حتماً بنویسید — محافظ «کد پیگیری تکراری» با همین کار می‌کند و جلوی ثبت دوبارهٔ یک فیش را می‌گیرد. و پیوست: عکس فیش را همین‌جا بگذارید. و حالا دو تیک کنار هم که نباید با هم قاطی شوند. «در انتظار وصول»: سند همین حالا ثبت می‌شود و مانده‌ها به‌روز می‌شوند؛ این تیک فقط برای اطمینان است — این انتقال در صف کنترل وصول می‌ماند تا بعداً چک کنید پول واقعاً نشسته و مشکلی نداشته. «سند معلق»: هیچ سندی ثبت نمی‌شود؛ انتقال معلق می‌ماند تا وقتی انجام یا وصول شود، بعد تأییدش می‌کنید و همان لحظه تبدیل به سند می‌شود.

مثلاً برای مشتری تازه‌ای که می‌ترسید فیشش جعلی باشد. اینجا مشتری شناخته‌شده است: در انتظار وصول. ثبت انتقال را می‌زنیم. سند، دو خط دارد و همین: پرداخت‌کننده بستانکار، دریافت‌کننده بدهکار — به‌علاوهٔ خط کارمزد. هیچ حساب سومی وسط نیست، چون تبدیلی نبوده. و آن تیک را دنبال کنیم: کنترل وصول. هر انتقالی که با تیک «در انتظار وصول» ثبت شود اینجا می‌نشیند. این صفحه، فهرست انتقال‌هایی است که سندشان خورده ولی هنوز چک نکرده‌اید پول واقعاً نشسته باشد. وقتی چک کردید و پول نشسته بود، «وصول شد» می‌زنید و از صف بیرون می‌آید.

اگر ننشسته بود، «وصول نشد» — و همان روز می‌دانید باید سراغ مشتری بروید. و سند معلق را کجا پیگیری کنیم؟ در فهرست اسناد معلق: هر انتقال معلق آنجا منتظر تأیید است؛ پول که نشست، تأیید می‌زنید و همان لحظه سند می‌شود. قاعدهٔ انتخاب ساده است: مشتری شناخته‌شده، فیش معتبر — در انتظار وصول، برای اطمینان. مشتری تازه یا فیش مشکوک — سند معلق، تا پول واقعاً بنشیند. پس دو مسیر: شناخته‌شده و معتبر، در انتظار وصول و پیگیری در کنترل وصول. تازه یا مشکوک، سند معلق و تأیید بعد از وصول.

جمع‌بندی: انتقال یعنی یک ارز از حسابی به حساب دیگر؛ پرداخت‌کننده و دریافت‌کننده؛ کارمزد بین ما و مشتری، در بلوک همان مشتری؛ کد پیگیری همیشه؛ «در انتظار وصول» برای اطمینان، «سند معلق» برای وقتی هنوز مطمئن نیستید. قسمت بعد: وقتی پرداختی قرار است در آینده انجام شود.

همین حالا خودتان امتحان کنید

یک دموی کامل و اختصاصی با دیتای نمونه — بدون نصب، بدون کارت بانکی.

ساخت دموی رایگان
مشاوره در واتساپ