ما هو نكستو، وخريطة هذه الدورة

إذا كنت تملك مكتب صرافة، أو تعمل في مكتب صرافة، فهناك سؤالان يعودان كل يوم: من يدين لنا الآن وبكم، وأين مالنا؟ أكثر المكاتب تجيب عنهما بدفتر ورقي، وجدول إكسل، ومجموعة واتساب، وذاكرة جيدة — أربعة أنظمة لا تتفق تماماً أبداً.

نكستو برنامج محاسبة وسير عمل مبني لهذا العمل بالذات: تقييد الصفقة، وتحريك المال، ومراسلة العميل، وتقرير آخر الشهر، كلها موصولة بدفتر واحد.

هذا الدرس الأول لا يعلمك مهمة. يقول لك ما هو نكستو، وما ليس هو عن قصد، وكيف رتبت هذه الدورة، ومن أين تبدأ أنت — لأن ذلك يعتمد على ما إذا كنت تفتتح مكتباً جديداً، أو تنتقل من برنامج آخر، أو تدير المكتب.

ماذا ستتعلم

• ما الذي يغطيه نكستو: السلسلة من الصفقة إلى الدفع إلى الرسالة إلى التقرير
• ما ليس نكستو، ولماذا يهمك ذلك قبل أن تلتزم به
• كيف رتبت فصول هذه الدورة السبعة
• من أي درس تبدأ إن كنت مبتدئاً، أو مكتباً ينقل بياناته، أو مديراً
• الطرق الثلاث لطلب المساعدة من دون مغادرة البرنامج

ما هو نكستو

ابدأ بيوم عمل، لا بقائمة مزايا

يتصل عميل ويريد عشرة آلاف دولار أمريكي. تعطيه السعر، وتقيد الصفقة، وينتقل المال من حساب إلى حساب، وترسل له خبراً بأن المبلغ وصل. وفي آخر اليوم تريد أن تعرف كم ربحت وأين استقر المال.

هذه السلسلة — صفقة، ثم دفع، ثم رسالة، ثم تقرير — هي الطريقة التي رتب بها نكستو. لكل حلقة صفحتها، وكلها تكتب في الدفتر نفسه.

الحلقة الأولى: الصفقات

بيع وشراء العملات، مع عميل أو مع مكتب صرافة زميل، نقداً أو على الحساب. السعر يأتي من لوحتك أنت، وإن ابتعد السعر الذي تكتبه عن تلك اللوحة نبهك نكستو في اللحظة نفسها، لا في آخر الشهر.

الحلقة الثانية: القبض والدفع

تحويل بين الحسابات، والتزام أعطيته لعميل، وطلب إيداع تنتظره منه، وشيكات، وتيثر (USDT). أسماء مختلفة وسلوك واحد: كل واحد منها يصير قيداً، وكل واحد منها يغير الأرصدة.

الحلقة الثالثة: التواصل مع العميل

نكستو يتصل بواتساب. الإيصال الذي يرسله العميل في المجموعة يصل إلى صندوق الوارد، ونقرة واحدة تحوله إلى قيد. ومن المكان نفسه تخرج الإيصالات وكشوف الحساب إلى العميل.

الحلقة الرابعة: التقارير

كشف حساب لكل عميل، وأين يقف المال، ومن يدين لك، وأين الربح. أربعة أسئلة يسألها مكتب الصرافة كل يوم، ولكل سؤال تقريره بدل جدول إكسل خاص به.

ما ليس نكستو

من الأفضل أن نكون صريحين من البداية: نكستو ليس سوقاً، ولا يصنع لك أسعارك، ولا ينقل المال. هو دفتر مكتب صرافتك وسير عمله، ولا شيء وراء ذلك.

أما ما هو تقنياً: يعمل عبر الويب، فأي متصفح من المكتب أو من الهاتف يكفي، ولا شيء تنصبه؛ وهو متعدد المستخدمين، فكل زميل يدخل باسمه وبصلاحياته. والواجهة متوفرة بالفارسية والإنجليزية والتركية والعربية والكردية، وكل مستخدم يختار لغته بنفسه.

خريطة الدورة

الدورة مرتبة كالكتاب: كل فصل يقوم على الذي قبله.

• الفصل الأول — قبل أن تلمس أي شيء. هذه الدروس الثلاثة: ما هو نكستو، والمفاهيم الأساسية الأربعة، وجولة في الواجهة.
• الفصل الثاني — اليوم الأول: الإعداد. الإعدادات والعملات والمستخدمون، ولوحة الأسعار، والأرصدة الافتتاحية من دفترك القديم، وعملاؤك.
• الفصل الثالث — العمل اليومي لمكتب الصرافة. البيع والشراء، النقد والشباك، من أين يأتي ربح الصفقة، التحويلات، الالتزامات وطلبات الإيداع، توجيه الريال، الشيكات. وهو جسد الدورة الأساسي.
• الفصل الرابع — العملات الرقمية وإقفال الفترة. تيثر، والمصروفات والقيود الجماعية، وإعادة التقييم.
• الفصل الخامس — واتساب والأتمتة. المجموعات، والقوالب وطابور الإرسال، وصندوق الوارد الذكي، والمساعد.
• الفصل السادس — التقارير: إجابة أربعة أسئلة. جواب تلك الأسئلة الأربعة، لكل سؤال درسه، مع خارطة التقارير ومخرجات إكسل وبي دي إف.
• الفصل السابع — الفريق وإدارة المكتب. المستخدمون والصلاحيات، والرواتب، والمهام ومراجعة القيود، والنسخ الاحتياطي والدعم، والخدمات والباقات، وقائمة فحص لصحة المكتب.

الدورة واحد وثلاثون درساً، كل درس بين ثلاث وتسع دقائق ويقف وحده؛ لكن إن حافظت على الترتيب فكل درس يفترض أنك شاهدت ما قبله.

من أين تبدأ

تفتتح مكتباً جديداً، أو تخرج من الدفتر وإكسل

ابدأ من الفصل الثاني وشاهد الدروس بالترتيب. والأرصدة الافتتاحية من الدفتر القديم هو المكان الذي تدخل فيه أرصدة دفترك القديم بيدك، فلا تتجاوزه.

تنتقل من برنامج آخر

النقل ليس شغلك. فريق نكستو ينقل بياناتك كلها — العملاء والحسابات والأرصدة والمستندات السابقة — ويكون كل شيء متوازناً في مكانه من اليوم الأول، كأنك كنت في نكستو منذ البداية.

لذلك يكون الفصل الثاني تعارفاً أكثر منه عملاً. شاهد العملاء والحسابات لتعرف أين يجلس عملاؤك، وافتح كشف حساب في كشف حساب العميل والبوابة وطابق بضعة أرصدة مع دفترك القديم، ثم انتقل مباشرة إلى الفصل الثالث.

تدير المكتب وتريد أن تعرف ما يجري

الفصل السادس، التقارير، ثم الدرس الأخير، قائمة فحص صحة مكتب الصرافة.

كيف تقرأ هذه الدروس

كل شيء مسجل على مكتب صرافة نموذجي، بعملاء متخيلين مثل صيرفة دجلة، وبأرقام موضوعة للمثال فقط. لا توجد أي بيانات حقيقية في هذه الدورة.

ونكستو يتطور باستمرار، لذلك يحمل كل درس ملصق النسخة التي سجل عليها؛ فإن وجدت زراً عندك في مكان آخر فالمنطق واحد. وكل ما نفعله هنا تستطيع فعله في اللحظة نفسها على برنامجك أنت — الدرس في جهة، ونكستو في الجهة الأخرى.

أين تجد المساعدة

ثلاث طرق، كلها من داخل البرنامج.

• علامة الاستفهام أعلى كل شاشة تفتح الدليل المكتوب لتلك الصفحة بالذات.
• التوثيق الكامل موجود على موقع نكستو — الأدلة نفسها في صفحات يمكن البحث فيها.
• زر الإبلاغ عن مشكلة يرسل حالة تلك الشاشة إلى الدعم، وتفاصيله في النسخ الاحتياطي والاستعادة والدعم.

لا يلزمك أن تحفظ شيئاً من ذلك. يلزمك فقط أن تعرف أين يقف الجواب.

نصائح وتحذيرات

• نكستو لا يصنع أسعارك ولا ينقل المال. كلاهما يبقى قرارك أنت؛ والبرنامج يسجلهما وينبهك حين ينحرف شيء.
• إن كنت تنتقل من برنامج آخر فلا تبدأ بإدخال الأرصدة الافتتاحية بيدك. ذلك العمل من شغل فريق نكستو، وتكراره يتركك بمجموعتي أرقام.
• لكل مستخدم لغته وصلاحياته، فما يراه زميلك في صفحة ما ليس بالضرورة ما تراه أنت.
• الأرقام والعملاء في هذه الدروس متخيلون. لا تنقل أبداً رقماً من درس إلى دفترك أنت.

إلى أين بعد ذلك

هذا هو الدرس الأول، فلا شيء قبله. ويأتي بعده المفاهيم الأساسية الأربعة، وهي الكلمات التي بني منها نكستو كله: الحساب، والقيد، والمدين والدائن، والعملة. ثم تغطي جولة في الواجهة القائمة والبحث والجداول التي تقابلك في كل صفحة، ويفتح الإعدادات والعملات وأول مستخدميك فصل اليوم الأول.

الأسئلة الشائعة

ما هو نكستو؟

برنامج محاسبة وسير عمل لمكتب الصرافة. يغطي السلسلة من تقييد الصفقة، إلى القبض أو الدفع، إلى رسالة واتساب للعميل، إلى تقرير آخر الشهر، وكلها تكتب في دفتر واحد.

ما الذي لا يفعله نكستو؟

ليس سوقاً، ولا يصنع أسعارك، ولا ينقل المال. تلك تبقى قراراتك؛ ونكستو هو الدفتر وسير العمل حولها.

من أي درس أبدأ؟

إن كنت تفتتح مكتباً جديداً أو تخرج من الدفتر وإكسل فابدأ من الفصل الثاني. وإن كان فريق نكستو ينقل بياناتك فانظر إلى العملاء والحسابات وإلى كشف حساب، ثم انتقل إلى الفصل الثالث. وإن كنت تدير المكتب فقط فاذهب إلى الفصل السادس وإلى قائمة الفحص.

هل يستطيع زملائي استعمال نكستو بلغة غير لغتي؟

نعم. نكستو يعمل عبر الويب وهو متعدد المستخدمين، والواجهة متوفرة بالفارسية والإنجليزية والتركية والعربية والكردية، وكل مستخدم يختار لغته بنفسه على البيانات نفسها.