ریالگردانی — درخواست واریز، واگذاری و فقره
در نکستو یاد بگیرید مشتری طلبکار تومان را به مشتری بدهکار وصل کنید: درخواست واریز با استعلام شبا، واگذاری، تعهد پرداخت و ثبت فقره.
ریالگردانی همان کاری است که هر صرافی ایرانی روزی چند بار انجام میدهد: یک طرف مشتریای دارید که از شما تومان طلبکار است و شماره حسابش را داده، طرف دیگر مشتریای که به شما تومان بدهکار است یا خودش گفته میخواهد تومان بریزد. کار شما این است که این دو را به هم وصل کنید. در این قسمت یک مورد کامل را از اول تا آخر با هم انجام میدهیم.
در این قسمت چه یاد میگیرید
- دو سر ماجرا: درخواست واریز از یک طرف، بدهکار ریالی یا آمادگی پرداخت از طرف دیگر
- ثبت درخواست واریز و تأیید شبا با استعلام خودکار
- واگذاری درخواست به یک پرداختکننده و ساختهشدن خودکار تعهد پرداخت
- ثبت فقره برای هر واریز واقعی و اثرش روی حسابها
- شروع ماجرا از سر برعکس، یعنی از فهرست آمادگی پرداخت
- خواندن پنج عدد کلیدی فهرست درخواستهای واریز
گامبهگام
ساختار کار را بشناسید
سمت راست کسانی هستند که به ما تومان میدهند: یا مشتری بدهکار ریالی، یا کسی که برایش آمادگی پرداخت ثبت کردهایم. سمت چپ کسی است که از ما تومان میخواهد، یعنی همان که برایش درخواست واریز داریم. وسط این دو، کاری هست به اسم واگذاری که وصلشان میکند و خودش یک تعهد پرداخت میسازد. بعد از آن، هر واریز واقعی یک فقره روی همان تعهد است.
درخواست واریز را ثبت کنید
مشتری پیام داده که طلبش را میخواهد و شماره حساب فرستاده. برایش درخواست واریز ثبت میکنیم: مشتری، و مبلغ درخواست — در مثال ما نهصد میلیون تومان. بعد شبا را وارد میکنید؛ با آیآر شروع میشود و بیست و چهار رقم بعدش.
شبا را با استعلام خودکار تأیید کنید
کنار فیلد شبا تیک استعلام خودکار هست که برای فرمهای ریالی پیشفرض روشن است. همین که از فیلد بیرون بیایید، نام دارنده حساب و نام بانک خودشان میآیند؛ یعنی سرویس استعلام شبا از بانک مرکزی پرسیده این شماره مال کیست. ارزشش را دست کم نگیرید: قبل از اینکه یک ریال بفرستید، مطمئن میشوید حساب مال همان کسی است که فکر میکنید. اگر سرویس خاموش بود یا اعتبارش تمام شده بود، همین دو فیلد را دستی پر میکنید. توضیح را مینویسید و ثبت میکنید؛ صفحهٔ درخواست با کد DRQ ساخته میشود.
واگذاری جدید بزنید
تا این لحظه فقط ثبت کردهایم که مشتری چقدر میخواهد و کجا میخواهد؛ هنوز هیچ پولی جابهجا نشده و هیچ کسی مأمور پرداختش نشده. حالا دکمهٔ واگذاری جدید را باز کنید. اول از همه ماندهٔ واگذارنشده را نشان میدهد. کنارش دو آیکون هست: لیست بدهکاران و لیست آمادگی پرداخت — تا لازم نباشد از حفظ بدانید چه کسی میتواند بریزد. پرداختکننده را از همانجا انتخاب میکنید.
مبلغ واگذاری را تنظیم کنید
نکستو خودش کل ماندهٔ واگذارنشده را پیشنهاد میدهد، ولی لازم نیست همهاش را به یک نفر بسپارید. در مثال ما چهارصد میلیون به این پرداختکننده داده میشود و بقیه بعداً به کس دیگری. با ثبت واگذاری، یک ردیف با کد CMT اضافه میشود؛ یعنی نکستو خودش یک تعهد پرداخت ساخت: مبلغ چهارصد میلیون، پرداختشده صفر، مانده چهارصد میلیون، وضعیت در جریان.
داخل تعهد چه خبر است
بالای صفحهٔ تعهد لینک برگشت به درخواست را میبینید؛ این دو برای همیشه به هم وصلاند. مهمتر اینکه شماره شبا و نام دارنده و بانک خودشان از درخواست کپی شدهاند، پس کسی که قرار است پول را بریزد لازم نیست دنبال شماره حساب بگردد و خطر اشتباه تایپ هم از بین میرود. دکمهٔ «اعلام واریز به واتساپ» هم با یک کلیک شماره حساب و مبلغ را برای گروه واتساپ همان پرداختکننده میفرستد؛ واتساپ را در قسمت اتصال واتساپ کامل باز میکنیم.
فقره را برای واریز واقعی ثبت کنید
وقتی پرداختکننده واریز کرد و فیش فرستاد، این پرداخت واقعی یک فقره است. مبلغ فقره را مینویسید و کد پیگیری بانکی را که اینجا اجباری است. تیک «در انتظار وصول» را هم بزنید تا در صفحهٔ کنترل وصول پیگیریاش کنید، همانطور که در قسمت دریافت، پرداخت و حواله یاد گرفتیم. با ثبت فقره، نوار پیشرفت تعهد پر میشود و مانده صفر میشود، حساب پرداختکننده به همان اندازه تسویه میشود و یک سند مالی واقعی ثبت میشود.
از سر برعکس شروع کنید
خیلی وقتها ماجرا برعکس شروع میشود: مشتریای که هیچ بدهی به شما ندارد پیام میدهد که مبلغی دارد و شماره حساب میخواهد. این آدم را در آمادگی پرداخت ثبت میکنید تا فردا یادتان نرود، و از همین فهرست روی دکمهٔ واگذاری همان ردیف میزنید. درخواستهای واریز بازِ همارز را نشانتان میدهد، یکی را انتخاب میکنید و مبلغ را تنظیم میکنید. باز هم همان تعهد ساخته میشود، فقط این بار از سر دیگر شروع کردهاید.
نکتهها
- تعهد فقط یک قرار است؛ سند مالی واقعی وقتی ثبت میشود که فقره بزنید. تا فقره نزدهاید، پولی جابهجا نشده.
- لازم نیست یک درخواست را به یک نفر بسپارید. میتوانید بخشی را به یک پرداختکننده و بقیه را بعداً به کس دیگری واگذار کنید؛ ماندهٔ واگذارنشده همیشه جلوی چشمتان است.
- ستونهای فهرست آمادگی پرداخت دقیقاً میگویند کجای کارید: مبلغ اعلامشده، تعهدشده یعنی چقدرش را به کسی سپردهایم، و پرداختشده یعنی چقدرش واقعاً ریخته شده.
- فهرست درخواستهای واریز پنج عدد کلیدی را کنار هم میگذارد: مبلغ کل، چقدرش واگذار شده، ماندهٔ واگذارنشده، چقدر پرداخت شده، و ماندهٔ پرداخت. با یک نگاه میفهمید کدام درخواست هنوز پرداختکننده ندارد و کدام سپرده شده ولی پولش نرسیده. راهنمای همین صفحه داخل نرمافزار (علامت ؟ بالای صفحه) جزئیات بیشتری دارد.
پرسشهای پرتکرار
فرق درخواست واریز با تعهد پرداخت چیست؟
درخواست واریز فقط ثبت میکند که مشتری چقدر تومان میخواهد و به کدام شماره حساب. تعهد پرداخت وقتی ساخته میشود که آن درخواست را به یک پرداختکننده واگذار کنید، و مشخص میکند چه کسی مأمور ریختن چه مبلغی شده است. هیچکدام هنوز پول جابهجا نمیکنند.
اگر سرویس استعلام شبا کار نکند چه کنم؟
اگر سرویس خاموش بود یا اعتبارش تمام شده بود، نام دارنده حساب و نام بانک را دستی پر میکنید و کار متوقف نمیشود. فقط این بار تأیید اینکه حساب مال همان کسی است که فکر میکنید، به عهدهٔ خودتان است.
یک درخواست را میشود بین چند پرداختکننده تقسیم کرد؟
بله. نکستو کل ماندهٔ واگذارنشده را پیشنهاد میدهد اما میتوانید عدد کمتری بزنید و بقیه را بعداً به کس دیگری واگذار کنید. هر واگذاری تعهد جداگانهٔ خودش را میسازد و ماندهٔ واگذارنشده بهروز میشود.
چرا کد پیگیری بانکی موقع ثبت فقره اجباری است؟
چون فقره یک تراکنش واقعی است و سند مالی میسازد، برخلاف خود تعهد که فقط قرار بود. کد پیگیری همان چیزی است که بعداً موقع کنترل وصول یا پاسخ به سؤال مشتری به آن نیاز پیدا میکنید.
همین حالا خودتان امتحان کنید
یک دموی کامل و اختصاصی با دیتای نمونه — بدون نصب، بدون کارت بانکی.
ساخت دموی رایگان