WhatsApp İşlem Gelen Kutusu

Döviz bürosunun akıllı sekreteri: müşterilerin WhatsApp gruplarından (hesap dosyasında bağlanan gruplardan) gelen iş mesajları buraya otomatik olarak gelir, okunur ve her biri için önceden doldurulmuş formla bir "eylem düğmesi" oluşturulur: dekont → transfer/kalem kaydı, IBAN → yatırma talebi, işlem mesajı → işlem formu, kripto hash'i → işlem kaydı. Sıradan sohbetler kaydedilmez.

Hangi Mesajlar Okunur?

• Banka dekontu fotoğrafı veya PDF'i (herhangi bir gönderenden) — tutar, banka, takip kodu, ödeyen/alan adı ve IBAN yapay zekayla çıkarılır (en fazla bir dakika içinde). Müşterinin açık bir "aşamalı yatırması" varsa, dekontun ona kaydedilmesi önerilir — alıcı adı eşleşmesinde biraz tolerans vardır. Aksi halde "Para Transferi" önerilir: grubun tarafı her zaman önceden doludur — mesajı müşteri gönderdiyse ödeyen odur, kendi numaralarımızdan geldiyse alıcı grubun müşterisidir; diğer taraf her zaman "Bilinmeyen Taraf" olarak gelir ve kaydederken siz belirlersiniz — dekonttaki adlar hesap seçiminde asla kullanılmaz; yalnızca ilgili ödeme taahhüdünü bulmaya yarar. Aynı dekont daha önce başka bir müşterinin grubunda görüldüyse, iki taraf da iki gruptan doldurulur.
• Bir IBAN numarası veya yabancı IBAN (yalnızca müşteriden, kendi numaralarımızdan değil) — iki öneri: "Yatırma talebi oluştur" ve "Aşamalı yatırma oluştur". Döviz, IBAN'ın ülkesinden tahmin edilir.
• İşlem mesajı (yalnızca "Döviz bürosu WhatsApp numaraları"ndan — Ayarlar) — aşağıdaki formatla.
• Kripto işlem hash'i (64 karakter veya tronscan/bscscan/etherscan bağlantısı) — "Kripto ödemesi kaydet" önerir.

İşlem Mesajı Formatı

sell 1000 USD by IRT rate 181500
buy 1000 USD by IRT = 181,500,000
sell 500 EUR by USD rate 1.08 fee +20
buy 350,000 rmb by usd ist (6.7425) = 51,910 usd ist
sell 1,000 usd sol by rmb (6.70) = 6,700 rmb
buy 5,000 usd teh by usd ist (=) = 5,000 usd ist
buy 2,000 usd hav by usd (1.005) = 2,010 usd
sell 10000 usd by 36700 aed
change eur to usd ist (1.1596)
change all rmb to usd (6.70)

• sell = müşteriye satış, buy = müşteriden alış. Satış / alış / -e / ile / kur / komisyon anlamına gelen Farsça kelimeler de kabul edilir.
• Kur yerine, = işaretiyle ikinci tarafın toplam tutarı yazılabilir; kur otomatik hesaplanır.
• Komisyon isteğe bağlıdır: fee +20, müşteriden 20 aldığımız; fee -20, müşteriye verdiğimiz anlamına gelir. Komisyon dövizi de isteğe bağlıdır (fee -50 USD) ve varsayılan olarak işlemin ikinci dövizidir.
• Parantez içindeki oran: (...) içinde ne yazarsa işlemin oranıdır, ör. (6.7425). Parantez içinde yalnızca = varsa oran 1 demektir: (=). İkinci tarafın toplamını yine parantezden sonra = ile yazabilirsiniz.
• USD varyantları: usd sol / usd teh / usd ist (iki kelime veya usd_ist gibi alt çizgiyle) tanınır; USD_SOL/USD_TEH/USD_IST döviz kodu varsa o seçilir. Tek başına usd sizin varsayılan varyantınıza eşittir — Ayarlar → "Mesajlarda varsayılan USD varyantı" (bu büro: ist, yani usd = usd ist).
• Havale: hav eki havale demektir; usd hav → USD_R ve eur hav → EUR_R.

Önemli — işlem özeti: "Özeti gruba gönder" özelliğini kullanıyorsanız, aynı işlem için bu formatta elle mesaj göndermeyin ki tekrar bir öneri oluşmasın. Sistemin kendisinin gönderdiği özetler tanınır ve yok sayılır; gelen kutusunun işlem mesajlarını hiç okumamasını istiyorsanız, Ayarlar'da "Gruplardan işlem mesajı okuma" seçeneğini kapatın.

Tutar ve Riyal Birimi

Riyal cinsinden dekontların tutarı, Ayarlar → "Dekontların riyal birimi"ne göre tomana veya riyale çevrilerek formlara girer. Lira, yuan ve diğer döviz dekontları kendi dövizleriyle aktarılır.

Notlar

• Dekont fotoğrafına tıklamak onu büyütür; "Engelle" (grup / grupta gönderen / her yerde gönderen) her satırın düğmesindedir.
• Herhangi bir öneriden kayıt yapıldıktan sonra, gelen kutusu öğesi otomatik olarak "Tamamlandı" işaretlenir.
• Meslektaşların gönderdiği mesajlar "Bizim gönderdiğimiz" etiketiyle gelir; numaraları Ayarlar → "Döviz bürosu WhatsApp numaraları"nda tanımlanır.
• Aynı gruptaki tekrarlanan dekont otomatik olarak "Tekrarlanan" sekmesine gider; ancak aynı dosya başka bir müşterinin grubuna gelirse bu iletilen bir dekonttur: öğe aktif kalır, önce ödeyenin (ilk grubun müşterisi) açık ödeme taahhütleri önerilir — alıcısı bu grubun müşterisi olan taahhüt "Taahhüdün iki tarafı da eşleşti" rozetini alır ve en üstte yer alır — her iki tarafı belli (ödeyen = ilk grubun müşterisi, alıcı = ikinci grubun müşterisi) "Para Transferi" ise yedek seçenek olarak kalır; transfer kaydedilince iki öğe de kapanır.
• "Yapay zekâ ile çıkar" düğmesi Reddedilen, Otomatik arşiv ve Bilinmeyen sekmelerinde de vardır; "tür" filtresi listenin üstündeki çip düğmeleriyle seçilir.

Dekont olmayan dosyalar (Alipay QR/fatura)

Bir görsel veya PDF dekont değilse ve içinde IBAN ya da işlem hash'i bulunmuyorsa iki işlem önerilir: "Bu dosyayla aşamalı ödeme oluştur" ve "Bu dosyayla yatırma talebi oluştur". Form grubun müşterisiyle önceden doldurulur ve dosyanın kendisi "hedef dosyası" olarak otomatik eklenir; böylece devir mesajıyla birlikte ödeyene gider. Hesap/e-posta, Çince sahip adı ve tutar da görselin açıklamasından ve önceki/sonraki iki mesajdan tahmin edilip forma önceden doldurulur — yalnızca öneridir, kayıttan önce düzeltilebilir.

• İşlem mesajında işlemci ve ücret algılama: ücret hem “fee +50” hem “+ 50 usd fee” biçiminde okunur ve para birimi işlemin iki tarafından birine oturur. Mesaj metni aynen işlem açıklamasına doldurulur; birisi anıldığında (@kimlik) veya gönderen tanındığında işlemci, kullanıcı profillerindeki WhatsApp kimliklerinden otomatik seçilir.

• Tüm bakiye kapatma: büronun kendi numaralarından gelen «change cur1 to cur2 (kur)» mesajı — «all» olsun olmasın —, işlem formunu müşterinin (tıklama anındaki) tüm cur1 bakiyesiyle doldurur — alış/satış yönü bakiye işaretinden gelir; kur yazılmazsa tablo ortalaması kullanılır.

• Kursuz, iki tutarla: kur yazmadan iki tarafı verebilirsiniz — satır içi «sell 10000 usd by 36700 aed» ya da eşittirle «sell 10000 usd by aed = 36700»; kur bölmeden türetilir.

• Kabul edilen diğer masa formatları (yukarıdaki örneklere ek): "by" yerine to veya ba; havale/hav = havale türü; karmozd = ücret ("ba 175 usd karmozd"); Türkçe İ ("usd İst") sorun değil; toplam virgülden sonra veya ikinci para biriminin hemen ardından gelebilir ("by usd teh , 1025", "by usd ist 100,000"); ilk tutar yoksa ama kur ve toplam varsa ("Buy usd by toman (223,500) , 200,835,000 tmn") tutar hesaplanır; tutar yerine full/all = tüm bakiyeyi çevir ("Buy full aed by toman (61,000)"); aynı paranın iki türü arasında işaretli spread ("euro hav by euro ist (+0,004)" = kur 1,004); aynı paranın iki türü kursuz = 1:1; açık tutarlı "change" ("change 12,379 usd hav to usd ist (=)", "change 200 m toman to rmb (33,450)").

• Ondalık virgül: «(1,1596)» gibi Avrupa kuru doğru 1,1596 okunur; üçlü grup virgülleri (10,000) binlik ayracı kalır.

Mesajlarda döviz varyantları (usd ist, …)

Varyant, kodun ardındaki ektir: «usd ist» İstanbul doları, «usd teh» Tahran doları, «usd hav» havale (USD_R)… Varsayılan varyant (Ayarlar, burada ist) ana dövizin kendisidir: «usd» ve «usd ist» ikisi de sizin USD'nizdir, «eur ist» sizin EUR — USD_TEH gibi ayrı bir döviz tanımlıysa o kazanır.

Kuyruk, otomatik arşiv ve toplu işlem

• Öncelik ve SLA: yüksek tutarlı dekontlar veya açık taahhütlü müşteriler 🔥 ile üstte; ayarlanan saatten uzun işlemsiz kalan öğe kırmızı «işlemsiz» rozeti alır.
• Otomatik arşiv: ayarlanan saat boyunca işlemsiz bekleyen öğe «Otomatik arşiv» sekmesine taşınır; sayaç yalnızca taze işi gösterir.
• Toplu işlem: Bekleyen sekmesinde satırları onay kutusuyla seçip topluca arşivle/reddet/yapıldı işaretleyin.
• İnceleniyor: biri dekontun kayıt düğmesine tıklayınca diğerleri 5 dakika «👀 inceleyen: …» görür; çifte kayıt önlenir.
• Algısal tekrar önleme: aynı dekont farklı kalite/kırpmayla bile görsel benzerlikten yakalanır.
• Yüzdeli taahhüt önerileri: «taahhüde kaydet» düğmeleri eşleşme güven yüzdesini gösterir (alıcı adı + tutar + IBAN).
• Bu davranışlar «Gelen kutusu ayarları»ndan (yalnız yönetici) yönetilir; «Gelen kutusu performansı» raporuna da bakın.

Geçersiz biçimli işlem mesajları

Bir çalışma arkadaşı işlem mesajını bozuk biçimde gönderirse (kur yok, bilinmeyen döviz adı …) mesaj atılmaz: kırmızı «Geçersiz işlem biçimi» rozetiyle kuyrukta kalır ve «tür» filtresinde seçilebilir; böylece yönetici kimin ne yazdığını görüp doğru biçimi hatırlatabilir. Yaygın yazım hataları (usd yerine uad/uss, aed yerine aef, rubl, hav yerine havale, sol yerine aol) ve yalnızca varyant yazılan taraf («by ist», diğer taraf dolarsa) otomatik düzeltilir; «= 806 mt» 806 milyon Tümen demektir ve yalnızca tutar × kur ile tutarlıysa kabul edilir.

Gönderilen işlem mesajını düzeltme

Gruptaki işlem mesajı gönderildikten sonra bazen değişir. Gelen kutusu üç düzeltme yolunu anlar:

• WhatsApp'ta düzenleme (gönderimden sonraki 15 dakika içinde): yeni metin kartın metninin yerine otomatik geçer ve kart "WhatsApp'ta düzenlendi" rozeti alır.
• Edit: önekiyle yanıt, süre sınırı olmadan ve yalnızca kendi numaralarımızdan: işlem mesajını yanıtlayın ve Edit: sell 1200 usd by irt rate 98500 yazın. Önekten sonraki metin aynı kartın geçerli işlemi olur; ayrı kart oluşmaz. Birkaç kez düzeltirseniz son düzeltme geçerlidir. Bu önek olmadan yanıt her zamanki gibi yeni mesajdır.
• Cancel yanıtı, yalnızca kendi numaralarımızdan: alıntılanan işlem iptal edilir; bekleyen kart "Yanıtla iptal edildi" rozetiyle "Reddedilir". Kelimeden sonra açıklama isteğe bağlıdır (Cancel - hataydı).
• Mesajı silme: bekleyen kart "Gönderen sildi" rozetiyle otomatik "Reddedilir".

Yalnızca bu iki anahtar kelimeden biriyle başlayan yanıt komuttur; başka her yanıt ("tamam", "geldi mi?" …) kartı değiştirmez.

Üç durumda da önceki metin kart ayrıntılarında, üstü çizili olarak yeni metnin altında kalır; böylece neyin değiştiğini görürsünüz. "İşlem kaydet" düğmesi her zaman en son metinle doldurulur.

İşlem zaten kaydedilmişse uygulama belgeye dokunmaz: kart kırmızı "Kayıttan sonra düzeltildi" (veya "Kayıttan sonra silindi") rozetiyle bekleyen kuyruğun en üstüne döner, iki metni de gösterir ve "Kaydedilen belgeyi gör" düğmesi taşır. Belgeye bakıp karar verin: belgeyi düzenleyip "Tamamlandı" işaretleyin ya da düzeltme yersizse "Reddet" deyin. "Yeniden kaydet" düğmesi yalnızca önceki belgeyi ters kayıtla iptal ettiyseniz içindir.