إنشاء طلب إيداع
تسجيل طلب إيداع إلى حساب بنكي محدد: بمجرد إدخال الشبا، إن كانت خدمة الاستعلام مفعّلة، يُملأ اسم صاحب الحساب والبنك تلقائيًا — أي تتأكد أن المال سيذهب إلى الحساب الصحيح.
خطوة بخطوة
- اختر العميل صاحب الطلب.
- اكتب العملة ومبلغ الطلب.
- أدخل الشبا — يأتي اسم صاحبه والبنك تلقائيًا (أو اكتبهما يدويًا).
- سجّل؛ نفّذ الدفعات لاحقًا من صفحة طلب الإيداع (دفعة واحدة أو على مراحل).
الحقول
| الحقل | الوصف |
|---|---|
| حساب صاحب الطلب | العميل الذي يُنفَّذ الإيداع لصالحه. |
| العملة ومبلغ الطلب | المبلغ المطلوب. |
| رقم الشبا | يبدأ بـIR ويتبعه 24 رقمًا (26 محرفًا إجمالًا). |
| اسم صاحب الحساب / اسم البنك | بيانات الوجهة؛ إن كانت خدمة استعلام الشبا مفعّلة ولها رصيد، تُملأ تلقائيًا بعد إدخال الشبا؛ وإلا أدخلها يدويًا. |
| ملاحظات | وصف الطلب. |
ملاحظات
- استعلام الشبا التلقائي خدمة ذات رصيد؛ تفعيله ورصيده يعتمدان على خطتك/شحن رصيد البرنامج.
استعلام الشبا التلقائي
بجانب حقل الشبا يوجد مربع «استعلام تلقائي» مفعّل افتراضيًا في النماذج الريالية: بمجرد الخروج من الحقل، يُملأ اسم صاحب الحساب والبنك تلقائيًا. إن لم يستجب الاستعلام أو أطفأت المربع، املأ الحقلين يدويًا.
بعد تسجيل الإحالة، يظهر في نموذج الطلب زر أخضر «إرسال رقم الحساب» يرسل رقم الحساب والملاحظات إلى مجموعة واتساب الجهة الدافعة.
خياران أسفل نموذج التسجيل
- إشعار واتساب لمقدم الطلب: بعد الحفظ تُرسل رسالة بمضمون «دخل حسابكم المصرفي عملية الدفع» (مع الشبا وصاحب الحساب والبنك والمبلغ) إلى واتساب مقدم الطلب. النص قابل للتعديل من قوالب رسائل واتساب، ويُحفظ اختيارك للمرات القادمة.
- الطلب نشط (مفعّل افتراضيًا): إذا أطفأته يُسجَّل الطلب فقط كي لا يُنسى، لكنه يبقى خارج كل قوائم المعالجة والإسناد (لوحة التحكم، العمليات المفتوحة، الإسناد من الجاهزية، شريحة كشف الحساب) حتى تضغط «تفعيل» في صفحته. وإذا كان إشعار واتساب مؤشرًا أيضًا تُرسل الرسالة عند التفعيل.
إذا سُجّل طلب آخر بنفس الشبا خلال الـ24 ساعة الماضية، يظهر تحذير «متأكد؟» مع كود السند السابق تحت حقل الشبا وبعد الحفظ — إنه تحذير فقط ولا يمنع الحفظ؛ يلتقط تسجيل زميلين للطلب نفسه مرتين دون قصد.
حقل الشبا يتحقق الآن بنفسه: الشبا/IBAN الخاطئ يحصل فورًا على رسالة حمراء دون استهلاك استعلام؛ وللآيبان الأجنبي أو عند تعطل/إيقاف الاستعلام يُستخرج اسم البنك من الرقم نفسه لأكثر من عشر دول (إيران، تركيا، الإمارات، العراق، …) ويُملأ حقل البنك. المدخل الذي لا يشبه الآيبان إطلاقًا (كرقم البطاقة) لا يحصل على أي تحذير.
ثلاث حالات لطلب الإيداع
- قيد التنفيذ: بدأ ولم يُخصَّص كامل المبلغ بعد. هذه وحدها تظهر في شريحة البنود المفتوحة للحساب وبطاقة واتساب والتقرير الليلي.
- لم يبدأ: بزر «إيقاف» (أو بالحفظ دون علامة البدء). معناه «انتظر الآن» — يبقى الطلب مسجلًا، ولا يأخذ تخصيصًا، ويتأخر إشعار واتساب حتى يبدأ. حالة مؤقتة.
- مغلق: بزر «إغلاق الطلب» في تحرير الترويسة. معناه «انتهى هذا الملف» — حتى مع وجود باقٍ يخرج من كل قوائم قيد التنفيذ. يبقى المبلغ المطلوب من العميل والتخصيصات المنفَّذة دون تغيير وتظهر في المستند. يمكنكم كتابة سبب عند الإغلاق (لم يعد لازمًا، ألغاه العميل، دُمج مع طلب آخر) ويُحفظ باسمكم والوقت. و«إعادة فتح الطلب» تعيده متى شئتم.
في القائمة يفصل فلتر الحالة الثلاثة: قيد التنفيذ / مكتمل / مغلق.
ملف الوجهة (QR عليباي/فاتورة)
إذا كانت وجهة الإيداع بلا شبا — QR عليباي، فاتورة حوالة — أرفق ملفها بالطلب نفسه: في هذا النموذج أو لاحقًا من صفحته ما دام مفتوحًا. عند الإحالة، تحمل رسالة واتساب الدافع هذا الملف ذاته مع نص الرسالة. وإذا أُنشئ الطلب من ملف صندوق الوارد ولم تختر ملفًا، يُرفَق ملف صندوق الوارد تلقائيًا. يُحفظ الملف في ملف العميل ويدخل في تصدير ZIP لمستنداته. لوجهات عليباي املأ أيضًا «الحساب/البريد» واسم الصاحب (لاتيني + صيني في الحقل نفسه)؛ وعند وجود ملف تُرسل رسالة واتساب بالقالب المنفصل «إحالة بملف الوجهة».
- خانة عاجل: إذا كان هذا الإيداع مستعجلًا فحدّد «عاجل» ليبقى أعلى كل القوائم ويأتي أولًا في تخصيص الجاهزية. يمكن تغييره لاحقًا من صفحة الطلب.