سود مشتریان

مشتری‌های شما به ترتیب «چقدر برایمان سود ساخته‌اند»: تعداد معامله، حجم و سود (به ارز مرجع). مشتریِ پرسود را بشناسید و نگهش دارید.

چه زمانی به این صفحه می‌آیید؟

• تصمیم دربارهٔ نرخ‌دادن: به مشتری کلیدی می‌شود تخفیف داد.
• شناخت مشتری‌هایی که حجم زیاد ولی سود کم دارند.

اجزای صفحه

• کارت‌ها: مشتریان فعال، تعداد معاملات، حجم فروش، سود کل و میانگین سود هر معامله؛ با بازهٔ صریح، زیر هر کارت درصد تغییر نسبت به دورهٔ هم‌طول قبلی می‌آید.
• روند سود مشتریان: ستون سود هر دوره (قرمز = زیان) و خط حجم روی محور دوم؛ جدول ریز دوره‌ها با مشتریان فعال، حجم، سود، حاشیه و میانگین. دانه‌بندی با چیپ‌های روزانه / هفتگی / ماهانه.
• ۱۰ مشتری پرسود: نمودار افقی.
• به تفکیک گروه مشتری: جمع هر گروه با سهم از سود (وقتی گروه تعریف کرده باشید).
• حجم بالا، حاشیهٔ کم: ده مشتری پرحجم بازه به ترتیب کمترین حاشیه (سود ÷ حجم). حاشیهٔ زیر نیم درصد کهربایی است؛ همان مشتری‌هایی که برای نرخ‌دادن باید دقت کنید.
• جدول اصلی: علاوه بر تعداد/حجم/سود، ستون‌های حاشیه، میانگین و سهم (نسبت به جمع سودهای مثبت) و نشان گروه کنار نام.

نکته‌ها

• فقط معاملات دارای مشتری (غیر نقدی) حساب می‌شوند؛ اصلاح‌شده‌ها حذف‌اند.