Ассистент — беседы
Просматривайте все вопросы пользователей к умному ассистенту на одной странице — в формате чата: вопрос пользователя, его имя и точная дата-время под ним, и ответ ассистента напротив. Доступно только старшему администратору.
Когда эта страница нужна?
- Для оценки качества ответов: где ассистент сработал хорошо, а где ошибся или уклонился от ответа.
- Для просмотра, что именно спрашивали пользователи и какие инструменты ассистент применял (отображаются под каждым ответом).
Как работать с этой страницей
- Фильтры (чипы) вверху позволяют отбирать по пользователю; "Все" возвращает общий список.
- Макет как в WhatsApp: старые сообщения сверху, новые снизу. Сначала подгружаются последние 20 бесед; прокрутка вверх автоматически подгружает ещё 20.
Оценки и стоимость
-
Под каждым вопросом пользователя видны его оценка (👍/👎) и значок ⟳, если включался механизм самокоррекции.
-
Под каждым ответом: количество использованных токенов и примерная долларовая стоимость за этот вопрос.
-
Фильтр "Только плохие ответы" — самый быстрый способ найти, где ассистенту нужно улучшаться.
-
Доступен фильтр по диапазону дат и выгрузка разговоров в Excel/PDF (с учетом активных фильтров).
-
Долларовая сумма рядом с каждым ответом: в облачной версии это фиксированная комиссия за работу ассистента, списываемая с облачного кошелька (это не расход токенов модели). Только во внутренней инсталляции Nexto показывается оценка стоимости токенов OpenAI.