Nexto
Ассистент и ИИ

Ассистент — беседы

Просматривайте все вопросы пользователей к умному ассистенту на одной странице — в формате чата: вопрос пользователя, его имя и точная дата-время под ним, и ответ ассистента напротив. Доступно только старшему администратору.

Когда эта страница нужна?

  • Для оценки качества ответов: где ассистент сработал хорошо, а где ошибся или уклонился от ответа.
  • Для просмотра, что именно спрашивали пользователи и какие инструменты ассистент применял (отображаются под каждым ответом).

Как работать с этой страницей

  • Фильтры (чипы) вверху позволяют отбирать по пользователю; "Все" возвращает общий список.
  • Макет как в WhatsApp: старые сообщения сверху, новые снизу. Сначала подгружаются последние 20 бесед; прокрутка вверх автоматически подгружает ещё 20.

Оценки и стоимость

  • Под каждым вопросом пользователя видны его оценка (👍/👎) и значок ⟳, если включался механизм самокоррекции.

  • Под каждым ответом: количество использованных токенов и примерная долларовая стоимость за этот вопрос.

  • Фильтр "Только плохие ответы" — самый быстрый способ найти, где ассистенту нужно улучшаться.

  • Доступен фильтр по диапазону дат и выгрузка разговоров в Excel/PDF (с учетом активных фильтров).

  • Долларовая сумма рядом с каждым ответом: в облачной версии это фиксированная комиссия за работу ассистента, списываемая с облачного кошелька (это не расход токенов модели). Только во внутренней инсталляции Nexto показывается оценка стоимости токенов OpenAI.

Это руководство берется напрямую из справки в приложении и обновляется с каждым релизом. Видеоуроки · Бесплатное демо
Написать в WhatsApp